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<주식회사 프라뱅> 개인정보 처리방침

주식회사 프라뱅 (이하 '회사')는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련된 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 회사의 웹사이트(www.pravang.com)의 제반 서비스에 적용되며, 다른 웹사이트에서 제공되는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.

회사는 본 처리방침을 관계법령 및 회사 내부방침에 따라 변경할 수 있으며, 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 공지하고 있습니다.

회사의 처리방침은 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다.

개인정보의 처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
처리하는 개인정보의 항목 제2조(처리하는 개인정보의 항목)
개인정보의 처리 및 보유 기간 제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
제3자 제공에 관한 사항 제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
개인정보 처리의 위탁 관한 사항 제5조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
개인정보의 국외이전 제6조(개인정보의 국외 이전)
정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 그 행사방법에 관한 사항 제7조(정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
개인정보의 처리 및 보유기간 제8조(개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항)
개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 제9조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
개인정보 보호책임자 및 담당 부서 제11조(개인정보 보호책임자 및 담당 부서)
열람청구를 접수처리 부서 제12조(개인정보 열람청구를 접수 · 처리하는 부서)
정보주체의 권익침해에 대한 구제방법 제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
링크 사이트에 대한 책임 제14조(링크 사이트에 대한 책임)
개인정보 처리방침 변경 제15조(개인정보 처리방침 변경)

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위해 정보주체의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 개인정보 수집 시 동의 받은 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 가. 회원가입 및 관리

    - 회원가입 의사 확인

    - 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증

    - 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지

    - 각종 고지·통지, 고충 처리

  2. 나. 재화 또는 서비스 제공

    - 디지털 자산 거래 관계 확인

    - 디지털 자산 거래 관계의 설정·유지·해지 등 서비스 관리 전반에 관한 사항

    - 부정 이용 방지

    - 서비스 이용 통계·분석, 신규 서비스 및 맞춤형 서비스 제공

  3. 다. 이벤트 제공

    - 이벤트/경품 참여 및 당첨자 정보 확인

  4. 라. 고충 처리

    - 민원인의 신원 및 민원 사항 확인

    - 사실조사를 위한 연락∙통지, 처리 결과 통보

    - 피해 구제 및 착오전송

    - 상속 및 양도

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

  1. ① 회사는 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 디지털 자산거래의 설정·유지·이행·관리 및 서비스 제공을 위하여 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 다음과 같이 수집·이용하고 있습니다.

구분 수집·이용항목 보유 및 이용 기간
회원가입 및 관리 가입 및 로그인 이름, 이메일, 패스워드, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 통신사, 본인확인 정보(CI), OTP 회원 탈퇴 시까지 (단, 거래 내역이 있거나 고객확인 완료 시 회원 탈퇴 후 5년)
재화 또는 서비스 제공 휴대폰 본인인증 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 통신사, 본인확인 정보(CI) 회원 탈퇴 후 5년
개인 고객확인 [기본정보] 이름(영문), 거주지, 국적, 이메일
[필수정보] 직업, 직장 정보(직장명, 직장주소), 거래 목적, 자금 원천
[신분증 인증] 신분증 (주민등록증 또는 운전면허증), 이름, 주민등록번호, 운전면허번호 및 일련번호, 발급일자
[계좌인증] 금융기관명, 계좌번호 계좌 인증 실패 건은 즉시 파기 / 계좌 인증 성공 건은 회원 탈퇴 후 5년
본인확인서 제출(CARF) [공통] 본인확인서 (해외 납세의무 여부 확인) - 납세 국가(국내/해외 선택), 영문 이름, 현재 거주 주소, 휴대전화번호, 생년월일 정보수집기준연도 종료일로부터 6년
[해외 납세자 추가] 납세 국가, 납세자 번호(TIN), 납세자 번호 증빙 서류, 해외 거주지 주소
디지털 자산거래 디지털 자산거래 일시, 수량, 종류, 자산명, 입출금기록 등 디지털 자산 거래 정보 15년
개인 지갑주소 등록 본인 디지털 자산 주소
Open API 서비스 [IP등록] IP주소 API키 삭제 시 해당 API 관련 정보 즉시 파기 (단, 관련 법령에 따른 보존 필요 시 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기)
불공정거래 모니터링 이상거래 의심 거래 기록, 주문 건수, 체결량 등 행위 정보, 고유식별번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 생년월일 15년
이벤트 제공 이벤트 참여 아이디(이메일), 이름, 휴대전화번호 이벤트 종료 시까지 (단, 제세공과금 발생 시 5년)
이벤트 당첨 아이디(이메일), 이름, 휴대전화번호 [현물 경품 제공 시] 주소 [제세공과금 납부 시] 신분증 사본 (**진행하는 이벤트에 따라 수집 및 이용 하는 항목은 다를 수 있으며, 각 이벤트 별로 수집하는 항목에 대해 수집 및 이용 동의를 받음)
고충 처리 거래 지원 관련 사기 제보 아이디(이메일), 이름, 휴대전화번호, 제보 내용, 첨부 파일 5년
상속 [피상속인] 이름, 생년월일, 주소, 가족관계증명서, 사망진단서 10년
[상속인] 이름, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 피상속인과의 관계, 실명확인증표, 고유식별번호, 프라뱅 계정 정보, (대리인 선임한 경우) 인감증명서, (미성년상속인 경우) 기본증명서
양도 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 계정(이메일), 신분증 사본
그 외 문의 로그인 후 거래소 1:1 문의 3년
서비스 이용 과정에서 생성 및 처리되는 항목 서비스 이용 기기정보(OS, 모델명, 통신사, 기기관리번호, 언어정보, ADID, IDFA, IDFV) IP주소, 서비스 이용기록, 쿠키, 방문기록 5년
  1. ② 회사는 개인정보 보호법 제15조(개인정보의 수집ㆍ이용)에 따라 다음 각호 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 개인정보를 수집할 수 있으며, 그 수집 목적의 범위에서 이용할 수 있습니다.

    관계 법령에 따라 별도 보관되는 개인정보의 보존 근거, 보존 기간 및 보존 항목은 제3조 제3항에서 정한 바에 따릅니다.

  1. 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

    1. - 소득세법, 법인세법, 국세징수법 등 세금 징수 및 납부와 관련된 법률에 따라 제세공과금 신고 및 납부를 위한 주민등록번호, 신분증 사본 처리
    2. - 국제조세조정에 관한 법률 제36조, 동법 시행령 제76조에서 위임한 사항과 정보교환협정에 따른 암호화자산사업자의 의무 이행을 위한 본인확인서 정보(이름, 생년월일, 거주지 주소, 연락처, 세법상 거주관할권, 납세자번호), 세법상 거주관할권 내 거주 사실을 확인할 수 있는 증빙 자료(국내거소신고증, 출입국사실증명서), 보고대상 거래정보(가산자산명, 가상자산의 수량, 거래 건 수, 거래금액) 처리
  2. 2. 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우

  3. 3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

  4. 4. 회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한함

  5. 5. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. ① 회사는 법령에 따른 개인정보 처리·보유 기간 또는 정보주체로부터 개인정보의 수집 시에 동의 받은 개인정보 처리·보유 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  2. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  1. 1. 회원 가입 및 관리

    - 회원 탈퇴 시 삭제

    1. 단, 거래 내역이 있거나 고객확인 완료 시 회원 탈퇴 후 5년 보유

  2. 2. 재화 또는 서비스 제공

    - 재화 또는 서비스 제공과 관련하여 부정 이용 방지 및 민원 처리, 소송 대응 목적으로 서비스 이용 과정에서 생성된 이용 기록 및 행위 정보는 회원 탈퇴 후 5년 보유

  3. 3. 이벤트 제공

    - 해당 이벤트 종료시까지 (단, 제세공과금 발생 시 5년 보유)

  4. 4. 고충 처리

    - 회원 탈퇴 후 3년 또는 관계 법령에 정해진 보관 기간 중 장기인 것의 종기까지

    1. ③ 제2항에도 불구하고, 다음 각호의 경우에는 해당 사유의 종료시까지 개인정보 처리 및 보유를 할 수 있습니다. 단, 개인정보 처리 및 보유 기간을 달리하는 경우에는 그 기간이 가장 장기인 것에 따릅니다.
  5. 1. 다음 각목의 관계 법령에서 정한 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료시까지

  6. 구분 관련법률 보유기간
    고객 확인 기록, 의심 거래 관련 기록 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제 5 조의 4 5년
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6 조
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년
    컴퓨터 통신, 로그인 기록,접속지 추적 자료 통신비밀보호법 제 15 조의 2 3개월
    제세공과금 납부 기록 국세기본법 제 85 조의 3 제 2 항 5년
    가상자산거래정보 (종류, 수량, 거래자 정보, 거래일시, 전자적 장치의 종류 및 식별정보, 수수료, 접속기록), 입금 또는 출금 차단 기록 및 사유 이상거래 감시 관련 자료 가상자산 이용자 보호 등에 관한 법률 제 9 조 15년
  7. 2. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

    3. 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

    4. 정보주체와 회사 사이에 소송 등 법적인 분쟁 절차가 계속 중인 경우에는 해당 절차의 종료가 확정될 때까지

제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

  1. ① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보처리방침 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 [개인정보 보호법] 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  2. ② 회사는 다음과 같은 개인정보를 정보주체의 사전 동의를 받아 제3자에게 제공하고 있습니다.

    1. - 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우

  3. ③ 그 밖에 개인정보가 제3자 제공이 필요한 경우에는 정보주체의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 최소한의 개인정보 항목을 제3자에게 제공할 수 있습니다.

제5조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

  1. ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

  2. 수탁업체 위탁내용 보유·이용기간
    네이버클라우드㈜

    클라우드 서비스 제공

    SMS 발송

    계좌 인증

    신분증 진위확인

    비대면 신분증 인식

    회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
    ㈜안랩

    NCP 통합빌링

    보안관제 업무

    NICE평가정보㈜

    휴대폰 본인인증

  3. ② 회사는 위탁 계약 체결 시 [개인정보 보호법] 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

  4. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(개인정보의 국외 이전)

  1. ① 개인정보 처리 국외 수탁업체

    회사는 서비스 제공을 위하여 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 국외업체와의 계약을 통해 개인정보 업무를 처리 위탁·보관하고 있으며, 처리 위탁된 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관리, 감독하고 있습니다.

    정보주체는 개인정보의 국외 이전에 대해 거부할 권리가 있으며, 국외 이전을 원하지 않는 경우 고객센터를 통해 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 단, 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 경우 국외 이전을 거부할 경우 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

    수탁업체 위탁 목적 위탁 항목 위탁 국가, 연락처 위탁 일시, 방법 보유·이용 기간
    VerifyVASP Pte. Ltd. 디지털 자산 입출금시 연계 데이터 전송 송/수신자의 이름, 생년월일, 디지털 자산 주소 싱가포르, corporate@verifyvasp.com 디지털 자산 입출금 시, 네트워크를 통해 이전 5년
  2. ② 개인정보 제공 국외 업체

    회사는 다음과 같은 개인정보를 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제1호에 따라 정보주체의 사전 동의를 받아 국외 제3자에게 제공하고 있습니다. 정보주체가 요청한 서비스를 제공하기 위해서는 국외업체에 개인정보가 필수적으로 이전되어야 합니다. 개인정보가 국외 업체에 제공되는 것을 원하지 않는 경우 고객센터를 통하여 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 서비스는 이용할 수 없습니다. 국외 이전 제공 업체는 제휴 서비스 특성 및 계약에 따라 공지 없이 변경될 수 있습니다.

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

  1. ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

    ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보는 수집하지 않습니다.

  2. ② 정보주체의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

  3. ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

  4. ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

  5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

  6. ⑥ 회사는 정보주체의 이용 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

  7. ⑦ 정보주체는 제12조(개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서)를 통해 본 조의 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제8조(개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항)

  1. ① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  2. ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 계속 보존하여야 할 의무가 있는 개인정보의 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

  3. ③ 개인정보 파기 절차는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 시스템 자동 삭제 또는 개인정보보호 책임자 등의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

  4. ④ 개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.

    1. 1.전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제
    2. 2.종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제9조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

회사는 개인정보보호법 제29조, 동법 시행령 제30조 및 제30조의2에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 관리적∙기술적∙물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 1. 관리적 조치

    - 내부관리계획 수립 : 회사는 회사가 처리하는 개인정보의 안전한 관리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.

    - 개인정보취급자의 최소화 및 교육 : 회사는 개인정보취급자를 업무 수행에 필요한 최소한으로 제한하고, 개인정보취급자에 대한 직무별 교육을 실시합니다.

    또한 전 직원을 대상으로 정기적인 개인정보 보호 및 정보보안 교육을 실시하여 개인정보 보호의 중요성을 인식하도록 하고 있습니다.

  2. 2. 기술적 조치

    - 개인정보처리시스템 접근 권한 관리 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

    - 개인정보의 암호화 : 회사는 정보주체의 고유식별정보, 은행 계좌번호 등의 개인정보를 안전한 암호알고리즘에 의해 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.

    - 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 정보주체의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 정보주체의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

  3. 3. 물리적 조치

    - 회사는 정보주체의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있으며, 출입 통제 절차를 수립∙운영하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

① 회사는 정보주체의 서비스 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체들의 PC 컴퓨터내 또는 모바일에 저장되기도 합니다.

  1. 1. 쿠키의 사용목적

    - 정보주체가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 정보주체에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

  2. 2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부

    - 정보주체는 브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

    단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

    ① 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

    1) 크롬(Chrome) : 크롬에서 오른쪽 상단 "⋮"표시 > 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 서드파티 쿠키 > "서드파티 쿠키 차단" 클릭

    2) 엣지(Edge) : 엣지에서 오른쪽 상단 "..."표시 > 설정 > "쿠키 관리" > "사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용(권장)" off

    ② 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

    1) 크롬(Chrome)

    [안드로이드(Android)] : Chrome앱 > 오른쪽 상단 "⋮"표시 > 설정 > 사이트 설정 > 서드파티 쿠키 > "서드파티 쿠키 차단" 선택

    [아이폰(iPhone)] : Chrome앱 > 오른쪽 상단 "⋮"표시 > 설정 > "개인정보 보호 및 보안" > "인터넷 기록 삭제" > "쿠키.사이트 데이터" 선택 > "인터넷 사용 기록 삭제" 선택

    2) 사파리(Safari) : 기기 내 "설정" > "앱" 선택 > "Safari" 선택 > "고급" 선택 > "모든 쿠키 차단" on

제11조(개인정보 보호책임자 및 담당 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호 책임자

  • 이름 : 유기환

  • 직책 : 개인정보 보호 책임자

  • 전화번호 : 02) 512-7746

  • 팩스 번호 : 02) 517-7747

  • 이메일 : cs@pravang.com

  • 담당 부서 : 운영실

  • 개인정보 보호 담당자

  • 이름 : 이수지

  • 직책 : 개인정보 보호 담당자

  • 전화번호 : 02) 512-7746

  • 팩스 번호 : 02) 517-7747

  • 이메일 : cs@pravang.com

  • 담당 부서 : 정보보호실

정보주체가 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서)

정보주체는 [개인정보 보호법] 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  • 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

  • 담당 부서 : 운영실

  • 전화번호 : 02) 512-7746

  • 팩스 번호 : 02) 517-7747

  • 이메일 : cs@pravang.com

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. ① 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

    소관 업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

    웹사이트 : https://privacy.kisa.or.kr/main.do

    전화 : (국번없이) 118

  2. ② 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

    소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

    웹사이트 : https://www.kopico.go.kr/main/main.do

    전화 : (국번없이) 1833-6972

  3. ③ 대검찰청

    웹사이트 : https://www.spo.go.kr/site/spo/main.do

    전화 : (국번없이) 1301

  4. ④ 경찰청 수사국 (사이버 범죄 신고시스템)

    웹사이트 : https://ecrm.police.go.kr/minwon/main

    전화 : (국번없이) 182

제14조(링크 사이트에 대한 책임)

회사는 정보주체에게 다른 외부 사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부 사이트에 대한 통제권이 없으므로 정보주체가 외부 사이트로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임 및 보증할 수 없으며, 링크된 외부 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 해당 외부 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.

제15조(개인정보 처리방침 변경)

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