프라뱅 개인정보 처리방침

1. 홈페이지 회원가입 및 관리

   - 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정 대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공

   - 디지털 자산 거래 관계 확인, 상속 및 양도, 디지털 자산 거래 관계의 설정·유지·해지 등 서비스 관리 전반에 관한 사항, 부정 이용 방지, 서비스 이용 통계·분석, 신규 서비스 및 맞춤형 서비스 제공, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 이벤트 제공

   - 이벤트/경품 참여 및 당첨자 정보 확인

4. 고충 처리

   - 민원인의 신원 및 민원사항 확인

   - 사실조사를 위한 연락∙통지, 처리결과 통보

   - 피해구제 및 착오전송

1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

   - 홈페이지 회원 탈퇴 시까지

   1. 다만, 거래내역이 있거나 고객확인 완료 시 회원 탈퇴 후 5년 보유

      - 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

      - 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

      - 정보주체와 회사 사이에 소송 등 법적인 분쟁 절차가 계속 중인 경우에는 해당 절차 의 종료가 확정될 때까지

2. 2. 재화 또는 서비스 제공

   - 재화 또는 서비스 공급완료 및 관련 요금결제∙정산 완료 시점으로부터 5년 보유

   - 부정이용방지 및 민원처리, 소송대응 목적으로 서비스 이용과정에서 생성된 이용기록 및 행위정보는 회원 탈퇴 후 5년 보유

3. 3. 이벤트 제공

   - 해당 이벤트 종료시까지

4. 4. 고충 처리

   - 회원 탈퇴 후 5년 또는 관계 법령에 정해진 보관기간 중 장기인 것의 종기까지

   1. 제2항에도 불구하고, 다음 각호의 경우에는 해당 사유의 종료시까지 개인정보 처리 및 보유를 할 수 있습니다. 단, 개인정보 처리 및 보유기간을 달리하는 경우에는 그 기간이 가장 장기인 것에 따릅니다.

5. 1. 다음 각목의 관계 법령에서 정한 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료시까지

   구분	관련법률	보유기간
   고객 확인 기록	특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률	5년
   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록		3년
   컴퓨터 통신, 로그인 기록, 접속지 추적자료	통신비밀보호법	3개월
   제세공과금 납부 기록	국세기본법	5년
   현금영수증 처리 기록

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보처리방침 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 [개인정보 보호법] 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2. 회사는 다음과 같은 개인정보를 정보주체의 사전 동의를 받아 제3자에게 제공하고 있습니다.

   1. - 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우

      - 요금 정산을 위하여 필요한 경우

3. 그 밖에 개인정보가 제3자 제공이 필요한 경우에는 정보주체의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 최소한의 개인정보 항목을 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

2. 수탁업체	위탁내용	보유·이용기간
   네이버클라우드㈜	클라우드 서비스 제공 SMS 발송 계좌 인증 신분증 진위확인 비대면 신분증 인식	회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
   ㈜안랩	NCP 통합빌링 보안관제 업무
   NICE평가정보㈜	휴대폰 본인인증

3. 회사는 위탁계약 체결 시 [개인정보 보호법] 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1. 개인정보 처리 국외 수탁업체

   회사는 서비스 제공을 위하여 국외업체와의 계약을 통해 개인정보 업무를 처리위탁·보관하고 있으며, 처리위탁 된 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관리, 감독하고 있습니다. 정보주체는 고객센터를 통해 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 서비스 이용이 불가합니다.

   수탁업체	위탁목적	위탁항목	위탁 국가 , 연락처	위탁 일시, 방법	보유·이용기간
   VerifyVASP Pte. Ltd.	디지털 자산 입출금시 연계 데이터 전송	송/수신자의 이름, 생년월일, 디지털 자산 주소	싱가포르, corporate@verifyvasp.com	디지털 자산 입출금 시, 네트워크를 통해 이전	5년

2. 개인정보 제공 국외 업체

   회사는 다음과 같은 개인정보를 정보주체의 사전 동의를 받아 국외 제3자에게 제공하고 있습니다. 정보주체가 요청한 서비스를 제공하기 위해서는 국외업체에 개인정보가 필수적으로 이전되어야 합니다. 개인정보가 국외 업체에 제공되는 것을 원하지 않는 경우 고객센터를 통하여 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 서비스는 이용할 수 없습니다. 국외 이전 제공 업체는 제휴 서비스 특성 및 계약에 따라 공지 없이 변경될 수 있습니다.

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 정보주체의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여서 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 정보주체의 이용 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

1. 회사는 개인정보 보호법 제15조(개인정보의 수집ㆍ이용)에 따라 다음 각호 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 개인정보를 수집할 수 있으며, 그 수집 목적의 범위에서 이용할 수 있습니다.

1. 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2. 2. 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우

3. 3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 4. 회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한함

5. 5. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 계속 보존하여야 할 의무가 있는 개인정보의 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 회사는 개인정보보호법에 따라 장기 미 접속 처리된 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리합니다. 장기 미 접속 처리된 정보주체 중 고객 신원확인이 안된 개인정보는 30일 후 파기합니다.

4. 개인정보 파기 절차는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 시스템 자동 삭제 또는 개인정보보호 책임자 등의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

5. 개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.

   1. 1.전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제
   2. 2.종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각

1. 1. 관리적 조치

   - 내부관리계획 수립 : 회사는 회사가 처리하는 개인정보의 안전한 관리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.

   - 개인정보취급자의 최소화 및 교육 : 회사는 개인정보 취급자를 업무 수행에 필요한 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.

2. 2. 기술적 조치

   - 개인정보처리시스템 접근권한 관리 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

   - 개인정보의 암호화 : 회사는 정보주체의 고유식별정보, 은행 계좌번호 등의 개인정보를 안전한 암호알고리즘에 의해 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.

   - 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 정보주체의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 정보주체의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

3. 3. 물리적 조치

   - 회사는 정보주체의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있으며, 출입통제 절차를 수립∙운영하고 있습니다.

1. 회사는 정보주체의 서비스 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

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1. 1. 쿠키의 사용목적

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3. 대검찰청 사이버수사과

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4. 경찰청 사이버수사국

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