보이는 거래소 프라뱅

안녕하세요

디지털 자산 시대의 시작, 보이는 거래소 프라뱅입니다.

먼저, 개인(신용)정보 유출 등 사실을 통지해 드리며, 깊이 사과 드립니다.

2026년 10월 02일경 외부의 비인가자가 비정상적인 방법을 통해 당사의 일부 서비스에서, 고객 약 20명의 정보가 유출한 사실을 확인하였습니다.(정보가 유출된 고객분들께는 개별 통지 예정)

유출된 개인(신용)정보의 항목은 이름(한글), 이름(영문), 성별, 국적, 생년월일, 연락처(암호화), 주소(암호화), 직장명(암호화), 직장주소(암호화), 직장전화번호, 부서명, 직위명(암호화) 총 12개 항목입니다. ※ 유출 여부 확인은 홈페이지(PC버전)에서 로그인 후 조회 가능합니다.

유출 사실을 인지한 후, 전사적비상대응체계를 가동하고, 해당 접속 IP차단, 비정상 접근 모니터링 등 긴급조치를 완료하였으며, 추가적인 홈페이지 취약점 점검 및 보완조치를 하였습니다.

이번 사고로 인해 유출된 개인(신용)정보를 이용하여 웹사이트 명의도용, 보이스피싱, 파밍 등 2차 피해의 우려가 있으므로 혹시 모를 피해를 막기 위하여 아래와 같이 피해 최소화 조치를 취할 수 있음을 안내 드립니다.

<피해 최소화 조치>

• 스미싱∙피싱 문자 및 메일 주의 : 출처가 불분명한 링크 클릭이나 개인정보∙금융정보 입력 요구에 응하지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.

• 명의도용 확인 : 명의도용 방지 서비스(예: 명의도용확인 서비스, 계정 신규 개설 알림 등)를 이용하여 본인 명의의 부정 이용 여부를 주기적으로 확인하여 주시기 바랍니다.

• 비밀번호 변경 : 현재 사용 중인 비밀번호를 즉시 변경하시기 바라며, 특히 다른 웹 사이트에서 동일한 비밀번호를 사용하고 계신 경우 해당 사이트의 비밀번호도 함께 변경하여 주시기 바랍니다.

  개인(신용)정보 악용으로 의심되는 전화, 메일 등을 받으시거나, 기타 궁금하신 사항은 아래 피해 등 접수 이메일 이나 홈페이지 1:1문의로 연락해 주시기 바랍니다.

   - 피해 등 접수 e-mail : cs@pravang.com

이번 개인(신용)정보 유출로 인하여 손해를 입으신 경우, 고객님께서는 다음과 같은 방법으로 권리를 구제 받으실 수 있습니다.

- 손해배상 청구 : 개인정보처리자의 법 위반으로 인하여 손해를 입으신 경우 고의 또는 과실을 입증하지 않고도 손해액을 산정하여 회사를 상대로 민사소송(손해배상청구소송)을 제기할 수 있습니다.

- 법정손해배상 청구 : 개인정보처리자의 고의 또는 과실로 인한 개인정보 유출 등이 인정되는 경우, 고의 또는 과실 및 실제 손해액을 입증하지 않고도 민사소송 절차를 통해 손해배상을 청구하실 수 있습니다.

- 분쟁조정 신청 : 개인정보 침해로 인한 분쟁에 대하여 개인정보 분쟁조정위원회에 조정을 신청하실 수 있습니다. kopico.go.kr(1833-6972)

이번 일로 고객 여러분께 불편과 심려를 끼쳐드린 점 다시 한번 깊이 사과 드립니다.

당사는 개인정보 보호를 최우선으로 생각하며, 재발 방지와 보안 강화를 위해 필요한 모든 조치를 다하겠습니다.

㈜ 프라뱅